网站常见问题答疑
1. 网站支持什么快递？ 是否包邮？运费多少？
网站支持的快递有：EMS。提交订单时自动产生运费。

2. 什么时间发货？几天能到？
订单支付成功后将于5个工作日内发货。特殊情况除外。货发出后一般地区3天左右到货，偏远地区四五天左右到货。

3. 支付方式有哪些？
网上银行和微信扫码支付。

4. 购买了图书，如何查询订单信息及发货情况？
登录账户后，可直接在会员中心查看发货单号。也可以联系在线客服或拨打电话0791 -86735571  86775186   86655693进行查询。

5. 图书收到错误怎么办？有破损怎么办？
将收到书的图片拍照发送至在线客服，核实后会重新补发正确图书。

6. 我的收货人地址填写错误怎么办？
收货人地址需要更改时，可以联系QQ在线客服让客服进行更改。

7. 我的书买错了，想要更换下图书怎么办理？
书买错了，把错误图书寄回来后，联系在线客服补发正确图书，需考生自行承担运费。

8. 是否支持货到付款？

不支持的哦，书必须先付款后发货的。

9. 想要发票怎么操作?

直接在提交订单时发票抬头框里写上发票抬头即可。

10. 收货地址有改动，怎么办？

直接联系在线客服，告知新的收货地址。